湖东社区居家养老服务站一周工作汇报（养老服务）

湖东社区居家养老服务站一周工作汇报\n\n一、本周工作概览\n本周（10月21日—10月27日），湖东社区居家养老服务站围绕“老有所养、老有所乐、老有所安”的目标，扎实推进各项养老服务。工作站累计接待老年人来访及电话咨询156人次，开展上门服务62户，组织社区活动3场，参与老人达120余人次，各项服务安全有序运行。\n\n二、日常照料服务\n1. 助餐服务：社区长者食堂本周供应午餐458份，其中堂食312份，送餐上门146份。根据老人反馈，本周菜单增加了秋季润燥菜品，如银耳雪梨汤、山药排骨等，受到高龄独居老人欢迎。\n2. 生活照料：为23位失能、半失能老人提供助浴、理发、修脚等个人清洁服务26次；帮助独居老人代购物品、代办事务18次。\n3. 健康监测：联合社区卫生服务站，为85位老人测量血压、血糖，更新健康档案。对5位血压异常老人进行跟踪回访，并提醒按时服药。\n\n三、上门探望与精神慰藉\n1. 重点探访：本周针对80岁以上独居、空巢老人开展重点入户探访42户。工作人员与老人拉家常、排查居家安全隐患，并为3户更换老化燃气软管、安装小夜灯。\n2. 心理关怀：服务站“心灵茶吧”接访老人14人次，通过倾听与疏导缓解老人的孤独焦虑情绪。志愿者与2位近期丧偶老人建立“一对一”陪伴，持续给予情感支持。\n\n四、社区活动开展\n1. “巧手慧心”手工坊：10月13日（周一）下午举办重阳节主题手工活动，老人制作茱萸香囊和剪纸菊花，共35人参加。作品展示在服务站长廊，增强了老人的成就感。\n2. 养生讲座：10月10日（周二）上午邀请区中医院医生开展“秋冬老年人慢病管理”讲座，到场56人。现场教做呼吸操，并发放健康知识手册。\n3. 悦享影院：10月25日（周l六）播放经典老电影《五朵金花》，吸引32位老人观看。不少老人边看边哼唱插曲，现场气氛温馨。\n\n五、安全与保障工作\n1. 开展站点安全隐患自查，重点检查活动室、康复器材、消防通道等，及时整改问题2处（增加防滑垫、更换灭火器检查卡记录）。\n2. 严格落实来访戴口罩、测体温等秋冬季节传染病防控措施，核对应急联系卡信息32人次，确保紧急情况下联系畅通。\n3. 处理突发情况1次：本周三上午，72岁的张大爷在助餐点用餐时噎食，工作人员立即使用海姆立克法施救，帮助老人顺利咳出食物，并陪同观察直至恢复正常。后续已对全体工作人员进行消化道异物急救复训。\n\n六、工作亮点与改进\n亮点方面：\n（1）“一周一探”品牌化探访服务持续深化，本周联动2名社区网格员、4名志愿者共同上门，广泛覆盖独居老人。\n（2）银发互助队活力增强，有8位低龄老人自愿为高龄老人提供取餐、陪聊等服务，形成自助互助的良好氛围。\n改进之处：\n（1）部分高龄老人参加线下活动不便，下周拟增加线上直播活动形式，让他们在家也能参与。\n（2）长者食堂送餐效率仍待提高，针对2个较远小区偏远楼栋的送餐时间延时，计划优化送餐线路并与物业协商增快递存放点。\n\n七、下周工作计划\n1. 有序推进采暖期重点空巢老人“每日一问候、隔日一见人”关爱机制，由电话+上门确保巡查无遗漏。\n2. 针对血压血糖异常者加强健康追踪，完善电子档案及用药提醒频次调整。\n3. 组织计划举办老人智能手机挑战班（智能手机预约与娱乐小程序使用），方便未来链接更多线上服务。\n4. 提请专业适老化改造团队入户评估并安排整体扶手无障碍硬件的安装工程调度。\n5. 应季节变化提示和配送爱心炖汤送行动一并送门于独居群体带动志愿者一齐进行周五餐食支持计划 。\n